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TEMARIO
1. El objeto de la Econom�a. Econom�a y Econom�a Pol�tica. Econom�a y otras Ciencias Sociales: relaciones y aportaciones rec�procas.
2. Microeconom�a. Oferta y demanda. La teor�a de la utilidad y de la demanda. La teor�a de la producci�n y de los costes.
3. An�lisis de las variables macroecon�micas. Interpretaci�n de la Balanza de Pagos. Aplicaci�n a estudios comerciales. Normativa aplicable.
4. Sectores econ�micos. Situaci�n del comercio y del transporte en el sector servicios. Interdependencia sectorial.
5. An�lisis del mercado y el entorno. Selecci�n y segmentaci�n del mercado. M�todos y t�cnicas.
6. La investigaci�n de mercados. Variables. Planificaci�n. Fuentes de informaci�n. M�todos de obtenci�n de informaci�n. Sistema de informaci�n de mercados.
7. An�lisis y tratamiento estad�stico de la informaci�n. Teor�a del muestreo. T�cnicas de an�lisis de datos. Aplicaci�n de la probabilidad. Utilizaci�n de aplicaciones inform�ticas.
8. La estad�stica descriptiva. Curva de ajuste. Teor�a de la correlaci�n. Las series en el tiempo. N�meros �ndices. Utilizaci�n de aplicaciones inform�ticas.
9. El marketing en la empresa. Diferencias entre el marketing nacional y el marketing internacional. El marketing en los sistemas econ�micos. Funciones instrumentales del marketing.
10. Pol�ticas de marketing nacional e internacional: An�lisis de la pol�tica de producto. Estrategias. An�lisis de la cartera de productos. Utilizaci�n de aplicaciones inform�ticas.
11. Pol�ticas de marketing nacional e internacional: An�lisis de la pol�tica de precios. Estrategias. Utilizaci�n de aplicaciones inform�ticas.
12. Pol�ticas de marketing nacional e internacional: An�lisis de la pol�tica de distribuci�n. Estrategias. Utilizaci�n de aplicaciones inform�ticas.
13. Pol�ticas de marketing nacional e internacional: An�lisis de la pol�tica de Comunicaci�n. La promoci�n de ventas. La publicidad. Las relaciones p�blicas. Utilizaci�n de aplicaciones inform�ticas.
14. Planificaci�n, organizaci�n y control de la estrategia de marketing nacional e internacional. Utilizaci�n de aplicaciones inform�ticas.
15. Sistemas de organizaci�n, gesti�n y tratamiento de la informaci�n. Utilizaci�n de aplicaciones inform�ticas.
16. El proceso de compra. Selecci�n de proveedores. Gesti�n de la documentaci�n que originan las compras. Aplicaci�n de procedimientos de control.
17. El contrato de compraventa. Clausulado. An�lisis de la normativa reguladora. Elaboraci�n de contratos de compraventa.
18. Planificaci�n del sistema de ventas. Elaboraci�n de planes de ventas. Organizaci�n del equipo de ventas. T�cnicas de direcci�n de grupos. Control del proceso de ventas. Psicolog�a aplicada a la venta.
19. El terminal punto de venta. El Scaner. Sistemas de c�digos de barras. Los medios de pago electr�nicos.
20. An�lisis del proceso de comunicaci�n. Tipos de comunicaci�n. T�cnicas que favorecen la comunicaci�n. Aplicaci�n de las nuevas tecnolog�as en el proceso de comunicaci�n.
21. Concepto y elementos de la negociaci�n. Estrategias de negociaci�n. An�lisis del proceso de negociaci�n comercial nacional e internacional. Aplicaci�n de t�cnicas de venta a las operaciones de comercio nacional e internacional.
22. El servicio de atenci�n al cliente en los procesos de compraventa. El servicio postventa. Tratamiento de las reclamaciones. Control de la calidad del servicio.
23. La empresa y el empresario. Criterios de clasificaci�n. An�lisis de las formas jur�dicas de empresa.
24. Dise�o de un proyecto empresarial. Estudio de la viabilidad. Tr�mites de constituci�n y puesta en marcha de la empresa, de acuerdo a la legislaci�n vigente.
25. Gesti�n de recursos humanos. Selecci�n del personal. Planes de formaci�n. Sistemas de promoci�n e incentivos. Aplicaciones inform�ticas de gesti�n de recursos humanos.
26. Impuestos indirectos en las operaciones come
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CUESTIONARIO DE CARACTER DIDACTICO Y DE CARACTER
GENERAL
1. La Ley Org�nica de Ordenaci�n General del Sistema Educativo (LOGSE). Educaci�n Secundaria Obligatoria y Bachillerato. Finalidades y estructura.
2. La Formaci�n Profesional en la LOGSE. Programas de Garant�a Social. Formaci�n Profesional Espec�fica de Grado Medio y Grado Superior. Vinculaci�n de la Formaci�n Profesional con los dem�s niveles educativos y el mundo del trabajo.
3. El sistema de Formaci�n Profesional. Modalidades y tipos de Formaci�n Profesional: Reglada, Ocupacional y Continua. Instituciones, organismos y agentes que intervienen en la oferta formativa. Instrumentos, requisitos y sistemas de acreditaci�n de la Formaci�n Profesional.
4. El modelo de Formaci�n Profesional. Las componentes de Formaci�n Profesional: Formaci�n Profesional de Base y Espec�fica. Formaci�n en Centros de Trabajo. Los Ciclos Formativos de Formaci�n Profesional Reglada. T�tulo y curr�culo. Referente del sistema productivo. Ense�anzas m�nimas. Elementos de ordenaci�n.
5. La organizaci�n de los centros. �rganos de gobierno y de coordinaci�n did�ctica. Normativa sobre el funcionamiento de los centros. Trabajo en equipo y colaboraci�n docente. Conexi�n con el entorno productivo y el socio-econ�mico.
6. Programaci�n de las intenciones educativas en el centro. Funciones y decisiones propias de los proyectos curriculares del Bachillerato, de la Formaci�n Profesional Espec�fica y de los Programas de Garant�a Social. Estrategias de elaboraci�n.
7. Desarrollo curricular de la Formaci�n Profesional. Fuentes y funciones del curr�culo. An�lisis de los elementos curriculares en los m�dulos profesionales que constituyen la atribuci�n docente de la especialidad por la que se opta.
8. Fundamentaci�n de los m�dulos profesionales de la especialidad por la que se opta y sus aportaciones a los objetivos generales de los Ciclos Formativos correspondientes. An�lisis de los enfoques did�cticos y sus implicaciones en la ense�anza de los m�dulos profesionales.
9. La programaci�n: principios psicopedag�gicos y did�cticos. Vinculaci�n con el proyecto curricular. Estructura y elementos de las unidades de trabajo: concreci�n y aplicaci�n en los m�dulos profesionales y, en su caso, materias de bachillerato con atribuci�n en la especialidad por la que se opta.
10. La evaluaci�n en la Formaci�n Profesional Espec�fica y en los Programas de Garant�a Social. Evaluaci�n del proceso de aprendizaje y del proceso de ense�anza. Funci�n de los criterios de evaluaci�n y procedimientos e instrumentos de evaluaci�n.
11. La acci�n tutorial en la Formaci�n Profesional Espec�fica y Programas de Garant�a Social. Funciones y actividades tutoriales. El tutor de grupo y su relaci�n con el equipo docente, con los alumnos y con las familias.
12. La acci�n tutorial en la Formaci�n en Centros de Trabajo y su relaci�n con las empresas. Programaci�n, seguimiento y evaluaci�n del m�dulo profesional de Formaci�n en Centros de Trabajo.
13. La diversidad vocacional, de intereses, motivaciones y capacidades del alumnado. Medidas metodol�gicas, curriculares y organizativas en el centro y en el aula. La integraci�n de alumnos con necesidades educativas especiales en los Programas de Garant�a Social y en los ciclos formativos de Formaci�n Profesional Reglada.
14. La educaci�n permanente y la formaci�n a lo largo de la vida como principios b�sicos del sistema educativo. Metodolog�a y evaluaci�n del proceso de ense�anza y aprendizaje de personas adultas en la Formaci�n Profesional Espec�fica.
Nota.- Las referencias que se hagan a la legislaci�n en materia educativa en determinados temas de este cuestionario incluir�n, junto con la normativa de car�cter b�sico, las disposiciones legislativas que la desarrollen en el �mbito de la Comunidad Aut�noma en que se efect�e el concurso-oposici�n.
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