Curso: Máster en Dirección Comercial y Ventas
Centro: Centres Assist. Dr. Emili Mira i López
Descripción actividad: El IL3 es una apuesta de la Universidad de Barcelona con respecto a la reorganización de la formación a lo largo de la vida. Nació con la voluntad de convertirse en un instrumento al servicio de la sociedad para ofrecer una formación de excelencia, a las personas y a las empresas, instituciones y organizaciones, en las diversas modalidades de impartición: presencial, semipresencial y on-line.
El IL3 nace de la integración operativa y de la posterior fusión de dos entidades ya existentes en el seno del Grup Universidad de Barcelona con una dilatada trayectoria en la formación continua: Les Heures – Fundació Bosch i Gimpera (formación presencial) y la Universitat de Barcelona Virtual (formación on-line).
De esta manera, el nuevo IL3-Instituto de Formación Continua, de la Universitat de Barcelona, integra la experiencia, la metodología y la oferta formativa presencial y no presencial y amplía su oferta hacia la formación semipresencial o blended learning, modalidad con creciente demanda en los últimos años.
Tipo: Máster
Metodología: Presencial
Horas lectivas: 440
Fecha de comienzo: 14/11/2008
Precio: 5000
Titulación oficial: Máster en Dirección Comercial y Ventas por la Universidad de Barcelona.
Dirigido a: Titulados universitarios y profesionales con experiencia mínima en la empresa de 3 años, interesados en ampliar y mejorar sus conocimientos comerciales y de ventas como parte del desarrollo de su carrera profesional.
Descripción: "El curso desarrollará el conocimiento de las estrategias y herramientas comerciales necesarias para, desde un punto de vista organizativo, satisfacer las necesidades de los clientes y consumidores.
Para ello, la estructuración en módulos facilitará y potenciará el conocimiento de conceptos y herramientas que van desde el marketing hasta el mamagement comercial con el objetivo de generar habilidades necesarias par una eficiente gestión comercial en todos sus aspectos, tanto internos como externos.
Así mismo, facilitará el conocimiento y mejora de las habilidades y capacidades necesarias para la negociación en diferentes niveles."
Metodología: "-Facilitar la comprensión de la actividad de venta.
-Aportar el conocimiento necesario para satisfacer las necesidades de clientes y consumidores.
-Adquirir los conocimientos y utilidades necesarios para la planificación de la actividad comercial y su optimización en tiempo y esfuerzo.
-Dotar de los conocimientos básicos necesarios para la gestión de las cuentas clave de la organización.
-Transmitir la metodología práctica de la relación e integración entre marketing y ventas.
-Mejorar la capacidad de negociación.
-Transmitir los conceptos de gestión aplicados a productos y servicios dirigidos a los clientes."
Programa: "1. INTRODUCCIÓN AL PLAN DE ACCIÓN COMERCIAL DE MARKETING
1.1. Determinantes Internos.
1.2. Políticas de marketing.
1.3. Marketing de Compras.
1.4. Plan de marketing.
2. TÉCNICAS
2.1. Técnicas de venta.
2.2. Técnicas de negociación.
2.3. Previsión de ventas.
2.4. Técnicas de investigación de mercado.
2.5. Ferias, Congresos y Exposiciones.
3. MANAGEMENT COMERCIAL
3.1. Estrategia comercial.
3.2. Estructura comercial
3.3. Organización comercial.
3.4. Nuevas tecnologías comerciales.
3.5. Auditoria Comercial.
3.6. Apertura nuevos mercados.
4. GESTIÓN DEL EQUIPO COMERCIAL
4.1. Selección y contratación de vendedores.
4.2. Sistemas de Formación.
4.3. Sistemas de retribución e incentivos.
4.4. Sistemas de motivación y comunicación.
4.5. Sistemas de evaluación y control.
5. HABILIDADES DE GESTIÓN
5.1. Técnicas de reuniones.
5.2. Técnicas de presentación.
5.3. Gestión multicultural.
5.4. Gestión del tiempo.
6. TUTORIAS PAC
7. GESTIÓN ECONÓMICO Y FINANCIERA
8. LOGÍSTICA
8.1. Almacenaje.
8.2. Distribución física.
8.3. Gestión Stocks.
8.4. Aprovisionamiento."
