Curso: Gestión Alojamientos Turísticos y Agente Viajes
Centro: EducaciOnline
Descripción actividad: Centro de formación Online
Tipo: Otros estudios
Metodología: On line
Horas lectivas: 360
Precio: A consultar
Titulación oficial: Diploma de Extensión Universitaria de la UOC en Dirección y gestión de alojamientos turísticos y Agente de Viajes.
Dirigido a: "• Propietarios de establecimientos de alojamiento y directores de hotel
• Profesionales de la hostelería que deseen mejorar sus conocimientos en gestión
• Estudiantes de hostelería y turismo
• Empleados de agencias de viajes sin titulación
• Encargados de preparar rutas de viajes en la empresa
- un nivel de estudios correspondiente al Bachillerato (LOGSE) o equivalente (COU, MP3, FP2).
- una capacidad profesional adecuada."
Descripción: El curso pretende dotar de las herramientas más útiles tanto para la gestión moderna de un establecimiento turístico como para la comercialización del producto, ofreciendo extensos conocimientos sobre los profundos cambios que afectan actualmente al sector, mejorando las opciones de competitividad y ampliando las posibilidades de negocio.
Programa: "INTRODUCCIÓN AL TURISMO Y A LA HOSTELERIA
1. Características del mercado turístico español
2. Recursos turísticos naturales y culturales
3. Características de las empresas de alojamiento de pequeño tamaño
PLANIFICACIÓN Y GESTIÓN HOTELERA I
1. Plan de Viabilidad
2. Dirección estratégica
3. Gestión Económica-financiera y Gestión Presupuestaria
4. Entorno Jurídico y Fiscal
PLANIFICACIÓN Y GESTIÓN HOTELERA II
1. Comunicación y Marketing hotelero
2. Gestión de E- Commerce hotelero
3. Gestión de Recursos Humanos
TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN
1. Internet y las nuevas tecnologías
2. Seguridad de los sistemas
3. Conectividad inalámbrica y Sistemas de comunicación
4. Terminales de venta
ALOJAMIENTO
1. Recepción
2. Departamento de pisos
3. Departamento de mantenimiento
4. Atención al cliente
5. Prevención de Riesgos Laborales
PRODUCCIÓN DE PRODUCTOS Y SERVICIOS TURÍSTICOS EN AAVV
1. Las agencias de viajes
2. Medios de transporte
3. Servicios sueltos
4. Viajes combinados
LAS RESERVAS Y SU GESTIÓN: AMADEUS
1. Reservas aéreas
2. Amadeus Vista y otras aplicaciones
COMERCIALIZACIÓN Y VENTA DE SERVICIOS TURÍSTICOS
1. Planificación y comercialización de servicios turísticos
2. Publicidad y promoción de servicios turísticos
3. Atención al cliente y venta de servicios turísticos"
